PENDAFTARAN:
Pendaftaran tour sebaiknya dilakukan minimal 1 bulan sebelum tanggal
keberangkatan. Uang muka sebesar 10 % dari biaya tour dibayar pada saat
pendaftaran dan sisanya sudah harus dilunasi satu minggu sebelum
keberangkatan. Pendaftaran tanpa disertai uang muka, sewaktu-waktu
tempatnya dapat diberikan kepada pendaftaraan lain tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu.
PEMBATALAN:
Pembatalan sampai dengan 15 hari sebelum tanggal keberangkatan akan
dikenakan biaya pembatalan sebesar 10% dari biaya tour.
Pembatalan antara 14 - 4 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan
biaya pembatalan sebesar 20% dari biaya tour.
- Pembatalan antara 3 hari sampai saat keberangkatan akan dikenakan biaya
pembatalan sebesar 50 % dari biaya tour.
KHUSUS UNTUK CHINA TOUR, PEMBATALAN TUR AKAN DIKENAKAN BIAYA:
Pembatalan sampai dengan 15 hari sebelum tanggal keberangkatan akan
dikenakan biaya-biaya pembatalan sebesar 10% dari biaya tour.
Pembatalan antara 14-8 hari sebelum tanggal keberangkatan akan
dikenakan biaya sebesar 30% dari biaya tour.
Pembatalan antara 7 - 4 hari sebelum tanggal keberangkatan akan
dikenakan biaya pembatalan sebesar 40% dari biaya tour.
Pembatalan antara 3 hari sampai saat keberangkatan akan dikenakan
biaya pembatalan sebesar 50% dari biaya tour.
HARGA TOUR:
Harga tour sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi perubahan kurs Rupiah
atas valuta asing US$, atau bila terjadi kenaikan tarif tiket pesawat udara
dan hotel. Perubahan biaya tour ini berlaku pula bagi peserta tour yang telah
melunasi biaya tour, tapi belum berangkat.
PERPANJANGAN & PERUBAHAN TOUR:
Perubahan atau penambahan rute di luar acara tour yang telah ditentukan
adalah menjadi tanggung jawab peserta, seperti tambahan biaya yang harus
dibayar untuk ticket pesawat, hotel dan lain - lain.
Peserta yang ingin tinggal lebih lama di salah satu kota tujuan atau
menyimpang/deviasi dari acara tour, untuk pembukuan tempatnya di pesawat
udara dapat kami bantu namun konfirmasinya tidak dapat dijamin - hal ini
tergantung dapat tidaknya konfirmasi tersebut dari perusahaan penerbangan
yang bersangkutan.
Perubahan acara tour disebabkan peserta jatuh sakit, mengalami kecelakaan
dan sebagainya sehingga menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan
dalam acara tour atau membatalkan sebagian / hampir seluruh perjalanan
keberangkatan, tidak akan mendapatkan pengembalian uang (refund) atas
hak-haknya yang belum / tidak digunakan.
TIDAK DAPAT DIUANGKAN:
Tiket group untuk pesawat udara tidak mempunyai nilai refund bila telah
digunakan sebagian.
WANITA HAMIL:
Demi keselamatan peserta dan sesuai dengan peraturan yang berlaku dari
perusahaan penerbangan, wanita yang hamil melebihi 6 bulan tidak diperkenakan
turut serta.
BARANG BAWAAN:
Makanan berupa daging/abon, buah-buah dan sayur-sayuran dilarang untuk masuk
ke suatu negara sesuai dengan peraturan dari negara tersebut. Peserta
bertanggung jawab penuh atas barang yang dibawanya pada saat mengikuti tour.
Peserta tour tidak dibenarkan membawa barang-barang terlarang/narkotika dan
oleh - oleh yang berlebihan sehingga dapat dianggap sebagai barang dagangan.
Pelanggaran dari ketentuan ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari
peserta tour yang bersangkutan
ASURANSI
Demi untuk perlindungan peserta sendiri, dianjurkan untuk membeli polis
asuransi perjalanan yang telah disediakan oleh Smailing Tur/AIU.
TANGGUNG JAWAB:
Kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab
selama perjalanan, namun Smailing Tur dan agen-agennya hanya merupakan agen
dari perusahaan transportasi dan pihak hotel, tidak bertanggung jawab atas
kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara
maupun di hotel, serta gangguan keterlambatan / perubahan jadwal pesawat atau
alat transportasi lainnya, atau akibat dari pemogokan, Force Majeur,
peraturan pemerintah setempat dan hal-hal lainnya diluar kekuasaan kami,
serta tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya yang bertalian dengan
karantina.
Berhubung tanggung jawab penuh atas pengoperasian alat-alat angkutan yang
dipakai selama tour dilaksanakan oleh maskapai-maskapai pengangkutan atau
perorangan yang dalam penyelenggarannya terikat oleh peraturan - peraturan
negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan,
pertolongan pertama harus dimintakan kepada pemerintah negara tempat
kecelakaan itu terjadi.
Jika keadaan memaksa/tidak teratasi, tanggal keberangkatan dapat berubah
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. SmailingTur dan agen-agennya,
sewaktu - waktu dapat merubah/menyesuaikan acara tour dengan keadaan
setempat, baik susunan maupun urutannya.
BIAYA TOUR TERMASUK:
Ticket pesawat udara ( pulang - pergi ) kelas ekonomi
Penginapan di hotel bertaraf international dengan ketentuan satu kamar
untuk dua orang. Bagi yang menghendaki satu kamar sendiri, dikenakan
biaya tambahan.
Santap pagi, siang dan malam sesuai dengan acara tour yang Anda
pilih.
Tour-tour seperti yang tercantum dalam acara perjalanan.
Transfer airport - hotel - airport di kota yang dikunjungi secara bersamaan.
Bagasi cuma-cuma sebanyak 20 kg bagi setiap peserta.
BIAYA TOUR TIDAK TERMASUK:
Biaya pembuatan paspor, visa , fiskal, ppn, dokumen perjalanan
dll.
Airport fax, fiskal,bea masuk barang yang dikenakan oleh pihak bea cukai,
biaya kelebihan berat bagai dll.
Pengeluaran yang bersifat pribadi seperti: telepon, cucian, room service,
minibar, makanan-makanan diluar menu yang disediakan dalam acara tour.
Biaya asuransi perjalanan.
Tips untuk guide dan pengemudi setempat.
